Müşteri Destek Hattı 0224 211 21 88
 
 
 Alışveriş Yardım
 

 

ALIŞVERİŞ GÜVENLİĞİ

Evimstil.com’dan Yapılan Alışveriş Güvenli midir?


Kredi kart bilgilerinizi evimstil.com göremez ve alışverişinizde 3D  Securty ve 128 Bit  SSL güvenlik sertifikasıyla güvenli alışverişin keyfini çıkartabilirsiniz.


ÖDEME ŞEKİLLERİ

1)Bankamatik(Paracard) ile alışveriş yapabilir miyim?


Evet. Bankamatik kartları ile Kredi Kartı Tek Çekim işlemi ile ödeme yapabilirsiniz.


2)Hangi  Kredi Kartları İle Ödeme Yapılabiliriz?


Bonus, Worl, Axess, CardFinans, Maximum, AsyaCard ve Paraf Kredi Kartları ile alışverişinizi Peşin Fiyatına 9 Taksitle Yapabilirsiniz.


3)Yurtdışına Ürün Gönderimi Yapıyor musunuz?


Evet Avrupa Ülkelerine perakende ve toptan satışımız vardır.


4)Yurtdışında Hangi Kredi Kartları İle Ödeme Yapabiliriz?


Visa, MasterCard ve Amex ile ödemelerinizi yapapabilirsiniz.


5)Hangi para birimleri ile ödeme yapabilirim?


Türk Lirası, Dolar, Euro, İngiliz Sterlini ve Japon Yeni ile ödeme yapabilirsiniz.


6)Kapıda Ödeme sisteminde ürün veya tutar sınırı var mıdır?


Kapıda ödemede 300 TL’ ye kadar  ürünleri Kapıda Ödeme sistemi ile satın alabilirsiniz.


7)Kapıda Ödeme’de Kredi Kartı geçerli midir?


Hayır, Kapıda Ödeme sistemi nakit ödeme şeklinde çalışmaktadır.


8)Havale ve Eft ile ödeme seçeneğinde indiriminiz var mı?


Evet, %5 tutarında indirimimiz vardır.


9) Aldığım ürünü beğenmedim nasıl iade edebilirim?


Döşemelik kumaşlarda ve tül perdelerde hata olmaksızın geri iadesi ürün formu talebiniz doğrultusunda bozulduğu için yoktur. Ürün numunesini görme seçeneğiniz bulunmaktadır.


Dekoratif yastıklar için ise almış olduğunuz ürününü ambalajını açmadan/tahrip etmeden//bozmadan, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren yedi (14) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Ürünü, ürün faturası, sipariş numarınızıda içeren bir dilekçe veya iade formu ile iade ediniz.


Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız

Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vesair şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.


10)Siparişimi iptal ettim, ödeme bana ne zaman gönderilir?


Havale iadeleri 2 iş günü içinde Kredi Kartı iadeleri 3 iş günü içinde yapılacaktır. Bankanız kredi kartı iadelerini aynı gün hesabınıza yansıtmayabilir. Bu durumda bankanızın kredi kartı servisini aramanız gereklidir. Siparişinizle ilgili “İptal Edildi” uyarısı çıktıktan sonra tüm bedel kredi kartınıza veya havale yaptığınız bankanıza iade edilmektedir. Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır.

11)Ürün Kaç Günde Adresime Teslim Edilir?


Satın alınan ürün ve numuneler genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.


12)En az kaç metre-en çok kaç metre kumaş alabilirim?


En az 1 metreden başlayan en çok ise üretime müdahale ettiğimizden dolayı bizi arayarak öğrenebileceğiniz metreye kadar ürünü satın alabilirsiniz.


13)Ürünün toptan ve perakende fiyatları arasında fark olacak mıdır?


Tek bir ürün cinsinden 100 metre ve üzeri siparişleriniz için ürün bedelini toptan bedel üzerinden fiyatlandırırız. Talebiniz aynı üründen 100 metre ve üzerinde bulunması halinde tarafımıza e-posta ya da telefonla bilgi vermeniz dahilinde ürünün toptan fiyatını siz değerli müşterilerimize bildiririz.

14)Mobilyam için kaç metre kumaş almalıyım?


Ana sayfada bu konu hakkında bilgi verilmektedir yalnız mobilyaların tasarımları, ölçüleri birbirinden farklılık göstereceği için gerçek metre bilgisini döşeme ustanızdan almanızı tavsiye ederiz.


15)Beğendiğim bir kumaş var, numune / fotoğraf örneğini sizlere göndersem aradığım kumaşı bulabilir misiniz?


İstediğiniz kumaştan, desenden  numune-fotoğraf bize gönderiniz biz bir araştıralım, eğer 1500 metre üzeri talebiniz olacaksa desen çalışması yapalım ve sizlere gönderelim.Tekstilin merkezi olan Bursa Buttim de olmamız nedeniyle istediğiniz kumaşı ekibimiz bulmaya çalışacaktır.


16)Özel olarak sipariş ettiğim veya ürettiğim, metre olarak kesim yaptırdığım kumaşı iade edebilir miyim?


Bu konuda sizlere yardımcı olmak isterdik yalnız metresi kesilmiş kumaş, sipariş fazlası stokta kalan kumaş değerini yitirmektedir ve spot ürün olarak satılmak zorunla kalmaktadır.Bu nedenle onaylandıktan sonra özel olarak üretilen kumaşın iadesi mümkün değildir.


Metre olarak kesim yapılan kumaşın spot ürün olarak bile satılması mümkün olmadığından bu kumaşlarında iadesi mümkün değildir.


Bu nedenlerle ürün gerçek siparişinizi vermeden  www.evimstil.com  da 1 TL gibi cüzi ücretlerle numune talep ediniz ve numuneye göre siparişinizi veriniz. Şayet üründe standartlara uygun olmayan hatalar sözkonusu ise bu durum teknik ekibimiz tarafından değerlendirilecektir.Kargo ödemeniz varsa tarafınıza iade edilecektir.


17)Otel dekorasyonu için sizde beğendiğimiz kumaşa otelimizin logosunu işletmek istiyorum, mümkün müdür?


Sipariş miktarınıza ve seçtiğiniz desene göre bir değerlendirme yapılır ve değerlendirme olumlu olursa kumaş dokumasına logoyu ekleyerek dokuma yaparız.


18)Mimarım ve çeşitli aralıklarda sizlerden metrelik kumaş çeşitleri almak istiyorum, indirim yapılamaz mı?


Mimarlar, döşeme atölyeleri, oteller toptan kumaş alımı yapmasalar üyelik sonrasında tarafımıza bilgi verilmesi suretiyle bu müşteri grubumuz  %10’ e varan özel indirimimizden yararlanırlar.Özel şartımız alışveriş etmeden evvel bizlere mail veya iletişim yoluyla haber vermeleridir.Böylelikle fiyatları otomatik olarak indirimli görürler.

19)Kumaşta özel olarak yanmazlık(güç tutuşurluk), kir-leke tutmazlık, su iticilik gibi özellikler istiyorum mümkün müdür?


Seçtiğiniz kumaşa ve alacağınız metreye göre değerlendirme yapılır, bu işlemler için ek maliyet sizlere bildirilir, kabul edip ödemeyi yapmanız akabinde istediğiniz işlemler seçtiğiniz kumaşa uygulanır.


20) İstediğim kadar numune satın alabilir miyim?


İhracat fazlalarında en fazla 1 adet, regüle kumaşlarda en fazla 4 adet toplamda en fazla 5 adet numune satın alabilirsiniz.



Şirket Ünvanı: EVİMSTİL

İletişim Hattı: 0224 211 21 88  Fax:0224 211 21 89

Whatsapp: 0 554 242 89 74      Mail: info@evimstil.com

Adres: Yeni Yalova Yolu Cad.Buttim İş Merkezi E1 .Blok Ofis No:304
Osmangazi/Bursa




Ana Sayfa  |  «« Geri Dön

 
0